Términos del servicio
La Estrella que Brilla
Última actualización: 15 de abril de 2026
En La Estrella que Brilla cada libro se crea de forma individual para cada familia.
Estas condiciones explican cómo funciona el proceso de compra en nuestra tienda.
Nuestro objetivo es que todo sea claro y sencillo desde el primer momento.
1. Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web La Estrella que Brilla.
Titular del sitio web:
Paula García Mora
Correo de contacto:
hola@laestrellaquebrilla.com
2. Productos
Los productos ofrecidos en esta web son libros infantiles personalizados.
Cada libro se crea de forma individual a partir de la información facilitada por el cliente tras realizar la compra.
Debido a esta personalización, cada libro es único.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza a través de la tienda online.
Una vez completado el pedido:
- el cliente recibirá un correo de confirmación de la compra
- se enviará un formulario para recopilar la información necesaria para la personalización del libro
- con esa información comenzará el proceso de creación del libro
Es importante revisar cuidadosamente los datos enviados para la personalización antes de enviar el formulario.
El libro se elaborará a partir de la información facilitada por el cliente.
4. Métodos de pago
Los pagos se realizan a través de los sistemas seguros disponibles en la plataforma Shopify.
Los métodos de pago disponibles se mostrarán en el proceso de compra.
5. Producción del libro
Cada libro se crea de forma individual para cada pedido.
El proceso de personalización y producción puede requerir varios días desde la recepción completa de la información necesaria.
El plazo estimado de producción se indicará en la página del producto.
6. Productos personalizados y derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, relativo a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Por este motivo, los libros personalizados de La Estrella que Brilla no admiten devolución una vez iniciado el proceso de personalización.
7. Propiedad intelectual
Los textos, ilustraciones, diseño gráfico y composición editorial de los libros pertenecen a La Estrella que Brilla y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
La compra de un libro concede al cliente un derecho de uso personal o familiar del ejemplar adquirido.
No está permitida la reproducción, distribución o uso comercial del contenido del libro sin autorización expresa.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido puedes escribirnos a: